Kumppaniarkkitehtiseminaari 2026 – Agentit – Dynamics 365 Agentit käytännössä

Tässä sessiossa käydään läpi Dynamics 365:n first-party agentit ja mitä ne tekevät käytännössä myynnin ja asiakaspalvelun prosesseissa. Digia tuo mukaan esimerkin, jossa Sales Qualification Agent on konfiguroitu ja otettu käyttöön. Fokus on suoraan liiketoimintavaikutuksessa: missä kohtaa myyntiprosessia agentti poistaa eniten manuaalityötä ja miten se luo suoraan mitattavia hyötyjä. Sami Pappila, Senior Solution Engineer, Microsoft Katja Terho, Digia Level 300